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  近来，有顾客发现，意大利快时尚品牌Brandy Melville（以下简称BM）北京三里屯店、成都春熙路店的试衣间均已不再敞开。9月22日下午，我国商报记者造访BM北京三里屯店看到，二楼原试衣间区域被隔离带拦起，店内多个方位贴出“本店未设试衣间”的提示，门口的工作人员正向每一名进店顾客发放写明新退换货规矩的卡片。不能试穿，又不能现金退款，这一改动在交际途径上引发不少顾客吐槽。

  9月22日下午，记者刚走到BM北京三里屯店门口，工作人员便向每一名进店顾客发放一张购物须知卡片。卡片上写着：“本店未设试衣间，并且无法在卖场内进行试穿。”

  记者进入店内看到，二楼原试衣间区域已被隔离带拦起，里边堆放着杂物。记者测验进入检查时，被一名工作人员奉告不能进入。记者问询试衣间为何封闭，该工作人员答复：“上面规矩的，咱们也不知道，不好意思。”

  试衣间是暂时撤销仍是永久撤销？门口发放卡片的工作人员表明：“不知道，现在还没接到相关告诉。”

  值得重视的是，现在店内制止的仅仅试穿，试戴、比量暂不受限制。记者看到，在背包饰品区，几面全身镜没有撤除，有几名顾客正对着镜子试戴耳钉、发箍。在门店二楼，也有顾客拿着衣服在镜子前比量，店员并未阻挠。

  试衣间没了，退换规矩成为顾客最关怀的问题。在店肆发放的卡片上，退换方针一栏写明：自购买之日起30天内，如产品未经穿戴、洗刷且吊牌无缺，可凭购物凭据替换平等价值的其他产品，或退换为等额代金券，且店内暂不支撑现金退款。收银台工作人员也向记者承认，现在门店不支撑现金退款，换货仅限北京门店，且只能换一次。这在某种程度上预示着，顾客若是买到的衣服不合身，既没办法完成“全额退款”，可换的次数也只要一次。

  记者注意到，“只换不退”并非此次新施行的规矩。此前张贴在店外的入店须知中，相同写明可换货或换为店内消费额度、不支撑现金退款，仅仅期限为购买之日起14日内。此次发放的新卡片将期限延伸至30天，退换方法自身并未改动。

  让顾客真实介意的，是它与试衣间撤销叠加后的成果：曩昔尽管相同不能退钱，但至少能够先进试衣间试穿，即便第一件不合身，也总之能换到相对适宜的尺码和样式，退换规矩的影响有限。现在试穿环节被撤销，让“只换不退”的容错率变得很低。

  对此，有不少消费的人在交际途径宣布质疑，“不让试衣服，线下服装店还有什么含义？”“莫非真的会有人线下逛服装店不试巨细直接买吗？”

  事实上，引发顾客不满更深层的原因，还与BM“苛刻”的尺码有关。揭露材料显现，BM的服装坚持“单一尺码”战略，大都服装只要一个尺码，产品页标示“One size fits most”，适配尺码为XS至S。对不少此前常在BM选购服饰的顾客来说，店内的衣服并非看上去心仪，穿上身就必定适宜。我们往往一次拿十几件服装进入试衣间，最终合身的只要几件。现在，试穿途径被彻底封闭，对消费的人来说，购买彻底变成了“盲买”——合不合身，只要付完钱回家才干知道。

  “这下好了，跟网购没区别了。”在交际途径上，记者看到了一名网友的吐槽，“线上购买还有模特图和尺度做参阅，线下买直接变成‘开盲盒’，并且线上线下的样式还不同步，很头疼。”

  记者注意到，试衣间的改动并非只发生在北京三里屯一家店。据上海消费的人在交际途径上发文，BM上海安福路店曾在本年8月时间短停用试衣间，之后康复，到9月21日，试衣间尚可正常运用。在成都，此前的东郊回忆店封闭后，春熙路新店在上星期才刚刚开业。开业没几天，顾客就被奉告试衣间不能够运用。依据网友供给的图片，记者看到，成都门店也向顾客发放了与北京门店相同的须知卡片。

  把视野拉得更远，BM对试衣间的调整并不仅限于国内市场。据了解，本年6月起，BM已封闭全美门店的试衣间，英国伦敦门店同步执行该规矩，加拿大、澳大利亚也有顾客表明试衣间不再运用。关于封闭原因，品牌方未作揭露阐明，但此前曾有国外工作人员泄漏，或与门店失窃增多，以及顾客用口香糖将试衣间帘子粘在墙上等行为有关。

  到发稿，BM网站及第三方途径均无法查询到上海店、成都店的联系方法，记者暂未能与两家门店承认试衣间的最新状况。

  值得一提的是，在国内市场，“BM风”女装赛道正在加快洗牌。近一两年，W.Management、One Moment、Basement FG等国产少女潮牌加快扩张。品牌大众号及小程序显现，2023年才开出首店的W.Management，到现在已在全国超30个城市具有近50家门店；One Moment也已在全国开设40家门店，其间不少为中心商圈的千平方米大店；Basement FG的门店也覆盖了北京、上海、重庆、武汉、合肥等城市。

  尽管这些“WM”“OM”“BF”的服装风格存在必定的差异，但在不少顾客看来，BM实则是它们的“开山祖师”。仅仅，进入我国市场7年，内地门店仅有3家的BM，现在又撤掉了试衣间，而这几家更晚进场的国产少女潮牌不仅在加快拓店，尺码挑选上也愈加宽松，不免会将BM原有的客群分流。至于BM线下门店的试衣间是否会康复敞开、门店运营和退换货方针是否会调整，记者将继续重视。